הצגת מחקר בפורום של חוקרי מח' היסטוריה 27.1.2011

 

שם המחקר:

יחסי צבא תקשורת במלחמת לבנון השנייה ובמבצע "עופרת יצוקה"

מאת תא"ל (במיל') אפרים לפיד

תשומת לב לשם המחקר – הוא לא רק בדיקת עבודת הדוברות אלא גם ראייה של "הצד השני" התקשורת.

מסגרת הזמן של הנושאים הנחקרים

מלחמת לבנון השנייה 12.7.2006 – 14.8.2006

מבצע "עופרת יצוקה" 27.12.2008 – 18.1.2009

הרציונל של המחקר

  • לבחון את מדיניות הדוברות של צה"ל ויישומה בהתאמה לאופי הלחימה ואופי התקשורת.
  • להכין מסמך תיעוד היסטורי ממצה לצרכי הפקת לקחים לעתיד, לא מסמך עמ"ט של דו"ץ.
  • לבחון שני מקרי בוחן סמוכים בזמן לצרכי השוואה של פעולת הדוברות, גישתה של התקשורת והסקת מסקנות

מאפייני המחקר

  • מחקר ראשון מסוגו במחקרים של מח' היסטוריה. (היה נסיון לצרף עיתונאי (אוריאל בן עמי) לעבודת הדובר תא"ל נחמן שי במלחמת המפרץ (1991) אולם המחקר לא פורסם).
  • לגבי מלחמת לבנון השנייה הוא מתפרסם אחרי חמישה מסמכי בדיקה (דו"ח ועדת השופט וינוגרד, דו"ח מבקר המדינה, דו"ח ועדת מועצת העיתונות בראשות השופטת דורנר, דו"ח לקחים מטכלי של צוות בראשות אל"מ (מיל') אלון גלרט ודו"ח מסכם של חטיבת דובר צה"ל).
  • מחקר היסטורי ולא מסמך מטה.
  • מחקר של איש אחד, דו"צ לשעבר, המכיר היטב את הזיקה והמתח בין התקשורת וצה"ל ומסקנות של איש אחד, לטוב ולרע.
  • מנקודת מבט של הצבא אל מול התקשורת ומנקודת מבט של התקשורת והזוית הציבוריתתקשורתית.
  • נערך בסמוך לארועי הלחימה, אך מתפרסם כמה שנים יותר מאוחר, כולל הערות של שני הדוברים.
  • הגרסה לפרסום – בלמ"ס, כדי לאפשר דיון ציבורי ולא רק פנימי.

המקורות

  • ארכיון צה"ל
  • לשכת דובר צה"ל וענפים ביחידה
  • ראיונות עם אנשי תקשורת וצבא
  • מעקב תקשורתי ובעיקר "העין השביעית"
  • מעקב אחר פובליציסטיקה בנושא
  • ספרים שפורסמו אחרי המלחמה (בעיקר ספריהם של דן חלוץ, גל הירש, עופר שלח ויואב לימור, עמוס הראל ואבי יששכרוף)
  • הערות של הדוברים מירי רגב ואבי בניהו בינואר 2011

זירת הלחימה

  • לחימה מול טרור ע"י חיל האויר וכוחות יבשה
  • חזית אזרחית שנפגעת ע"י ירי תלול מסלול
  • חזית בינלאומית פעילה מאד המשפיעה על אופי הלחימה, ממדיה ועיתוי הסיום

ממצאים עיקריים של המחקר

  • התקשורת שחקן חשוב בשדה הקרב המודרני ועל כן דו"צ גורם משפיע חיוני בנוהל הקרב ובניהול הקרב.

התקשורת, בעיקר באתרי האינטרנט, פועלת בזמן אמת ממש. רשתות חברתיות מפיצות מידע, לעתים לא מוסמך, הרבה לפני מידע רשמי ומאושר.

הארגונים הלא מדינתיים (חזבאללה או חמאס) מנצלים את המוסריות והאתיקה של צה"ל (שימוש בילדים כמגן אנושי, הסתתרות בבתי חולים, מסגדים, בתי ספר ) – גורם לקשיים גם בהיבט ההסברה.

במלחמה בעורף הישראלי יש סיקור תקשורתי נרחב הרבה יותר מאשר בשדה קרב סגור ומוגבל. כמעט ולא ניתן לסגור שטח –"הכל פתוח". לציבור האזרחי יש כלים דוברותיים משלו: רשויות מקומיות, ארגוני ההצלה – משטרה, מד"א, כב"א, זק"א, ארגוני מגזר שלישי.

מדיניות הדוברות בלבנון 2: פתיחות ("נשתף בכמה שיותר מידע, לא נסכן חיי אדם בשביל תמונה או כותרת").

האויב מעריך מאד את מקומה של ההסברה לציבור שלו, לעולם הגדול ולאויב (לישראל) ומשקיע לשם כך מאמץ רב. הוא משתמש בלומה פסיכולוגית, כולל שמועות זדוניות. ישראל, ודובר צה"ל בתוך זאת, נדרשת להגיב.

לחומר מודיעיני יש בעידן זה משקל הרבה יותר משמעותי להסברה. חיוני למצוא דרכים לניצול החומר בזמן אמת ולא רק לאחר זמן רב.

הדוברות היא מתודה מאד אישית, מבוססת מאד, יותר מבעלי תפקידים אחרים, על אישיותו של הדובר.

אישיותו של הרמטכ"ל וגישתו לתקשורת היא יסוד מוסד במדיניות הדוברותית, יותר מתחומים אחרים.

בעידן של מלחמה על הלגיטימציה של ישראל יש חשיבות גוברת לטיפול בכתבי חוץ.

תרגיל עורף לאומי – נקודת מפנה 4, מאי 2010

 

 

 

 

 

 

הכנס המקצועי השנתי של האיגוד הישראלי ליחסי ציבור ודוברות

חברים ועמיתים יקרים,
הכנס המקצועי השנתי של האיגוד הישראלי ליחסי ציבור ודוברות ייערך ב-13-15 בינואר, במלון ליאונרדו ים המלח.
תוכנית הכנס:

יום חמישי – 13.1.11
9.30 – 10.45  – רישום וקבלת פנים
11.00 – 11.05- דברי פתיחה – יו"ר האיגוד, סילביה בית הלחמי
11.05 – 11.20- סודות מהפכת השיווק בבזק –  רן גוראון, סמנכ"ל שיווק בזק
11.25 – 11.40- דוברות פנים-ארגונית בעידן הדיגיטלי – גיא הדס, דובר בזק

11.45 –  12.15- פאנל: יחסי ציבור בעידן הפייסבוק: ניו ז'ורנליזם מול הודעה לעתונות
בהשתתפות: אורי רודריגז-גרסיא, מנהל תוכן בקבוצת קו-מנחה
דנה קול, מנכ"ל חב' המדיה  DIBOOR
אדם שוב, מנכ"ל חב' האינטרנט  REFRESH
נופר גורן, יוצרת בלוג הצרכנות ב"סלסלה".
מנחה: אלה ברייר – כתבת יחסי ציבור ב"אייס".
12.20 – 13.00-  יחסי-ציבור רעים באינטרנט – יש דבר כזה? – רוני פרידמן, מנהלת המרכז הבינתחומי לאינטרנט.
13.05 – 13.20-   "ניו מדיה" בקבוצת "יפעת" – מני אברהמי.

13.30 – 15.30-  הפסקה וקבלת חדרים. (האירוח בכנס אינו כולל ארוחת צהרים בימים חמישי וששי).

15.30 – 16.30-  סדנא לחשיבה אסטרטגית יצירתית ו"אחרת" – מנחה: ירין קימור, כתב הטלביזיה
הישראלית.

16.30 – 17.00- הפסקת קפה ומאפה

17.15 – 18.15- פאנל: שלטון-פוליטיקה-תקשורת – מי משפיע על מי, איך ועד כמה?
מנחה: תא"ל אפרים לפיד, לשעבר דובר צה"ל ודובר הסוכנות היהודית.
בהשתתפות: ח"כ גילה גמליאל, סגנית שר במשרד ראש הממשלה
ח"כ דני דנון, סגן יו"ר הכנסת ויו"ר ועדת העלייה, הקליטה והתפוצות
ח"כ ד"ר נחמן שי, לשעבר דובר צה"ל וראש המשרד הישראלי של ארגון הקהילות היהודיות בארה"ב
מר אורן הלמן, מנכ"ל לשכת העיתונות הממשלתית
מר מוטי שרף – יועץ תקשורת

19.00 – 20.30- ארוחת-ערב.
– הסעה ל"פאטה מורגנה" בעין תמר: ערב חברתי בשילוב שירה, בירה והנאה.
– חזרה למלון.

יום ששי – 14.1.11
7.30 – 8.45  – ארוחת בוקר
9.00 – 9.20  – פעילות דיגיטלית בשיווק מוצרי צריכה – ליטל אשר, מנהלת חדשנות וקשרי-חוץ בפרוקטר אנד גמבל ישראל.
9.20 – 9.45  – יוטיוב ככלי שיווקי לקידום העסקים – רחל ליפשיץ, גוגל ישראל.
– 10.20- המשרד החדש – מחשוב ענן – רחל ליפשיץ, גוגל ישראל.
– סיום החלק המקצועי של הכנס.

11.00 – 15.00- יציאה לטיול ג'יפים למעוניינים (בתשלום נפרד).
16.00 – 17.00- קפה ומאפה
20.00- 21.30- ארוחת – ערב.

להתראות בכנס,
סילביה בית הלחמי
יו"ר האיגוד

הזמנה לרב שיח "צה"ל במעבר מיחסי כוחות ליחסי ציבור"

הזמנה לרב שיח

לא מספיק להיות צודקים – "הארץ", יוני 2010